הגיע הזמן שתשתדרגו לקריאה מרחוק

החלפת מד המים אינה מצריכה בדרך כלל נוכחות פיזית של התושב.

ההחלפה נעשית על ידי טכנאים מוסמכים מטעם מנהלי הפרויקט בחברת "ארד" ומיה. 

מערכת הקריאה מרחוק על כל חלקיה עומדת בכל התקנים, ופועלת בכפוף לכל האישורים הנדרשים לרבות אישורי מכון התקנים ורשות המים לגבי טיב המוצר ואיכות המדידה, ואישורי המשרד להגנה"ס לגבי פטור מהיתר קרינה. להלן קישור למסמכים ואישורים רלוונטיים-
תו התקן של חברת ארד
אישור תו תקן למד תבור 
מידע אודות בטיחות מערכת הקר"מ
פטור מהיתר לארד - טכנולוגיית לורה 

מידע אודות חשיפה לקרינה.

כל מדי המים שיותקנו בעיר כשרים לשימוש בשבת ובמועדי ישראל על פי ההלכה. נוסח האישורים קיימים באתר ארד - https://docs.arad.co.il/he/?_type=923c9f21586dcd4829500bd8f953f45f.

"קודם להתקנה ראשונה בנכס של מד קריאה מרחוק חלף מד מים משויך שאינו מד קריאה מרחוק, תודיע חברה, בהודעה שתצורף לחשבון התקופתי שיישלח לצרכן 45 ימים לפחות לפני מועד ההתקנה, על האפשרות לבקש להתקין מד קריאה מרחוק עם מנגנון להשבתה מוחלטת של פעילותו החשמלית בימי מנוחה, כמשמעותם בסעיף 18א(א) לפקודת סדרי השלטון והמשפט, התש"ח-1948, כדי להתחשב בזכותו של הצרכן לקיים את ימי המנוחה לפי דתו או עדתו, בלא עלות נוספת."
 

החלפת מד המים הישן למד מים חכם בסיסי אינה כרוכה בתשלום מצד התושב.

החלפת מדי המים והטמעת המערכות הממוחשבות המתקדמות, תעשה בשלבים.

מכתבי עדכון יחולקו מראש בתיבות הדואר של הצרכנים/ הבניינים בהם מתוכננת החלפה ויישלחו הודעות sms לצרכנים.

התושבים הם האחראים על זיהוי נזילות מים בשטחם הפרטי, ועל כן חשוב להקפיד לבדוק את חשבון המים שלכם, כדי לגלות חריגות צריכה.

מערכת הקריאה מרחוק מאפשרת שכבת התראה נוספת, שמתרחשת כאשר המערכת הממוחשבת מזהה חריגות משמעותיות בצריכת מים לאורך מספר ימים.

עם זיהוי צריכה חריגה שכזו, המערכת מנפיקה התראה לתושבים, על החריגה שהתגלתה. 

באחריות התושבים לבדוק האם מקור החריגה ידוע להם (לדוגמה מילוי בריכה, השקיה נרחבת עקב פרויקט מיוחד וכדומה), ואז יש לבדוק חשש לנזילה.

מערכת הקריאה מרחוק מורכבת ממוני מים חכמים ורכזות שקולטות את האותות ומעבירות אותם למערכת המחשוב המרכזית.

המערכת עושה שימוש בטכנולוגית הפס הצר (LPWA), המאפשרת העברת מידע מועט בעצמה מאד נמוכה, וזאת בשונה מהטכנולוגיה הסלולרית שעושה שימוש בפס רחב לצורך העברת שיחות קול ותמונות ווידאו.

מונה המים שנמצא מחוץ לבית/ לדירה שלנו, משדר למשך כ-3 אלפיות השנייה, וניזון מסוללת אצבע אחת שלא נטענת למשך 12 שנים! עובדה זו ממחישה היטב את עצמת השידור הנמוכה, וניתן להשוות אותה לשלט הרכב שלנו.

התשובה היא כן .  ניתן להירשם ולקבל מידע באתר הבא של חברת ארד 

https://rym-pro.com/ 

אם רק קיבלת הודעה על התקנת המד יש לנסות להתחבר לפחות 10 ימים לאחר מכן, אחרי שהפרטים נקלטים  במערכות שלנו .

אם עדיין לא הצלחת להתחבר יש לפנות לשירות הלקוחות של מיה בכל דרך שתרצו .

האפליקציה היא  כל מה שצריך בשביל לחסוך במים. 

נתוני צריכה בזמן אמת:

האפליקציה מציגה צריכה שבועית, חודשית ושנתית – כולל צריכה בפועל, אומדנים, השוואה לשנה הקודמת, ועוד.

חשד לדליפה:

מד המים מזהה צריכה בלתי פוסקת ומתריע על כך לאפליקציה שלך (בהתאם להגדרותיך). כך ניתן לזהות ולטפל בבעיות בהקדם, לפני שנגרם נזק משמעותי.

כמובן שההתראות יינתנו אם פרטיכם המלאים מעודכנים אצלנו במערכות . 

שליטה בהתרעות:

הגדרות לשליחת התרעות על חשד לנזילה וצריכה בזמן היעדרות – בשליטתך.

והכל זמין בכף ידכם....

יש לעבור לאפליקציה החדשה אותה ניתן להוריד כאן  https://info.arad.co.il/

האפליקציהאתר נועדו לצפייה בצריכת המים של משק הבית. כל מידע נוסף בנוגע לתשלומים, חשבון המים, אופן התשלום ונושאים נוספים, ניתן להירשם לתיק התושב של מיה- המים של הוד השרון  כאן 

ניתן להירשם לאפליקציהאתר באמצעות מספר הטלפון המקושר לחשבון המים שלך.

במידה ולא ניתן להירשם באמצעות מספר הטלפון, יש להירשם עם מספר המשלם ומספר הנכס, המופיעים על גבי חשבונית התשלום.

במידה ואתם/ן עדיין נתקלים/ות בבעיה בהתחברות, ניתן לפנות לתמיכה הטכנית של חברת ארד בטלפון 1-700-50-6565 או בדוא"ל supportarad@arad.co.il

מספר הצרכן שלך מופיע בחשבון המים שנשלח אליך. לעיתים מספר הצרכן יופיע תחת השם מספר משלם, מספר לקוח או חשבון חוזה לקוח. בנוסף, תצטרכי להזין את מספר הנכס המופיע בחשבון.

האפליקציה יכולה לתת מידע רק עבור מדים של קריאה מרחוק באיזורי הקליטה .

ניתן לברר בשירות הלקוחות שלנו האם הכתובת שלכם כלולה בפרוייקט.